Politique de Cookies

Dernière mise à jour : 1 novembre 2025

Introduction

Bienvenue sur la Politique de Cookies de Sanlux 4K (https://sanlux4k.com/).

Cette politique vous explique de manière claire et transparente comment nous utilisons les cookies et technologies similaires sur notre site web, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE) 2016/679, à la Directive ePrivacy (2002/58/CE) et à la loi française Informatique et Libertés modifiée.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à vous donner un contrôle total sur l’utilisation des cookies lors de votre navigation sur notre site.

1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

1.1. Définition

Un cookie est un petit fichier texte (généralement inférieur à 4 Ko) déposé et stocké sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) par le navigateur web lorsque vous visitez un site internet.

Les cookies permettent au site de :

  • ✅ Reconnaître votre navigateur lors de vos prochaines visites
  • ✅ Mémoriser vos préférences (langue, paramètres d’affichage)
  • ✅ Faciliter votre navigation (maintien de session, panier d’achat)
  • ✅ Analyser l’utilisation du site pour améliorer nos services
  • ✅ Personnaliser le contenu affiché selon vos intérêts

1.2. Ce que les cookies ne font PAS

❌ Les cookies ne contiennent pas de virus ou de logiciels malveillants

❌ Les cookies ne permettent pas d’accéder à vos données personnelles sensibles (coordonnées bancaires, mots de passe)

❌ Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes sur votre appareil

1.3. Technologies similaires

En plus des cookies, nous utilisons d’autres technologies de suivi similaires :

  • Pixels invisibles (web beacons) : Petites images transparentes intégrées dans les pages web ou emails
  • Stockage local (Local Storage) : Espace de stockage dans votre navigateur pour enregistrer des données
  • Empreintes digitales (Fingerprinting) : Techniques d’identification basées sur la configuration de votre appareil (utilisées uniquement pour la sécurité)

Pour plus d’informations sur les cookies, consultez le guide de la CNIL : www.cnil.fr/cookies-et-autres-traceurs

2. Base légale et consentement

2.1. Cadre réglementaire

L’utilisation des cookies est encadrée par :

  • Article 82 de la loi Informatique et Libertés modifiée
  • Article 5(3) de la Directive ePrivacy (2002/58/CE)
  • Lignes directrices de la CNIL sur les cookies et traceurs (délibération n°2020-091 du 17 septembre 2020)

Référence CNIL : Recommandations cookies

2.2. Votre consentement

Conformément à la réglementation en vigueur :

  • 🔵 Cookies strictement nécessaires : Ne nécessitent pas de consentement (fonctionnement du site)
  • 🟢 Autres cookies : Nécessitent votre consentement préalable avant leur dépôt

Lors de votre première visite, un bandeau de consentement s’affiche vous permettant de :

  • ✅ Accepter tous les cookies
  • ⚙️ Personnaliser vos choix par catégorie
  • ❌ Refuser les cookies non essentiels

Important : Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gestion des cookies » présent en bas de chaque page ou dans les paramètres de votre navigateur.

2.3. Durée de validité du consentement

Votre consentement est valable pendant 6 mois. À l’expiration, nous vous demanderons à nouveau votre accord.

3. Types de cookies utilisés sur Sanlux 4K

Nous utilisons différents types de cookies selon leurs finalités et leur durée de vie :

3.1. Classification par durée

Type Description Durée
Cookies de session Temporaires, supprimés à la fermeture du navigateur Session en cours
Cookies persistants Restent sur votre appareil pour une durée déterminée De quelques jours à 13 mois maximum

3.2. Classification par origine

Type Description
Cookies internes (First-party) Déposés directement par Sanlux 4K sur votre appareil
Cookies tiers (Third-party) Déposés par nos partenaires (Google Analytics, prestataires de paiement, etc.)

4. Catégories de cookies et finalités

4.1. Cookies strictement nécessaires (essentiels) 🔵

Consentement requis : ❌ Non (exemptés conformément à la réglementation)

Finalité : Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés dans nos systèmes.

Utilisation :

  • Gestion de la connexion à votre compte IPTV
  • Maintien de votre session pendant la navigation
  • Mémorisation du contenu de votre panier d’achat
  • Traitement sécurisé des paiements en ligne
  • Protection contre les attaques CSRF (Cross-Site Request Forgery)
  • Mémorisation de vos préférences de cookies
  • Équilibrage de charge entre serveurs (load balancing)

Durée de conservation : Session / jusqu’à 1 an maximum

4.2. Cookies de préférences et fonctionnels 🟡

Consentement requis : ✅ Oui

Finalité : Améliorer votre expérience utilisateur en mémorisant vos choix et préférences.

Utilisation :

  • Mémorisation de la langue d’affichage (français, anglais, etc.)
  • Sauvegarde de vos paramètres de lecteur vidéo (volume, qualité)
  • Mémorisation de vos choix d’accessibilité (contraste élevé, taille de police)
  • Personnalisation de l’interface selon vos préférences
  • Géolocalisation pour afficher le contenu adapté à votre région

Durée de conservation : Jusqu’à 12 mois

Impact du refus : Vous devrez reconfigurer vos préférences à chaque visite.

4.3. Cookies de performance et d’analyse (statistiques) 🟢

Consentement requis : ✅ Oui (sauf si mesure d’audience exemptée par la CNIL)

Finalité : Comprendre comment les visiteurs utilisent notre site pour l’améliorer continuellement.

Utilisation :

  • Mesure du nombre de visiteurs et de pages vues
  • Analyse des parcours de navigation
  • Identification des pages les plus populaires
  • Détection des problèmes techniques ou erreurs
  • Évaluation de l’efficacité de nos campagnes marketing
  • Calcul du temps passé sur chaque page
  • Analyse du taux de rebond et de conversion

Outils utilisés :

  • Google Analytics 4 (avec anonymisation IP activée)
  • Autres outils d’analyse conformes RGPD

Durée de conservation : Jusqu’à 13 mois (conformément aux recommandations CNIL)

Impact du refus : Aucun impact sur votre navigation, mais nous empêche d’améliorer le site.

Exemption CNIL : Nous utilisons Google Analytics avec une configuration conforme à l’exemption de consentement de la CNIL (anonymisation IP, pas de recoupement avec d’autres traitements). Plus d’infos : Mesure d’audience exemptée

4.4. Cookies publicitaires et marketing 🔴

Consentement requis : ✅ Oui (obligatoire)

Finalité : Vous proposer des publicités personnalisées en fonction de vos centres d’intérêt.

Utilisation :

  • Affichage de publicités ciblées selon votre profil
  • Limitation du nombre de fois où vous voyez la même publicité
  • Mesure de l’efficacité des campagnes publicitaires
  • Suivi des conversions (abonnements, achats)
  • Remarketing (ré-affichage de publicités après votre visite)

Partenaires publicitaires :

  • Google Ads / Google AdSense
  • Facebook Pixel (Meta)
  • Réseaux publicitaires conformes RGPD

Durée de conservation : Jusqu’à 13 mois

Impact du refus : Vous verrez toujours des publicités, mais elles seront génériques et moins pertinentes.

4.5. Cookies de réseaux sociaux 🔵

Consentement requis : ✅ Oui

Finalité : Permettre le partage de contenu sur les réseaux sociaux et afficher des fonctionnalités interactives.

Utilisation :

  • Boutons de partage (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.)
  • Intégration de contenus (vidéos YouTube, publications Instagram)
  • Connexion via réseaux sociaux

Réseaux concernés :

Durée de conservation : Variable selon le réseau social

Impact du refus : Les boutons de partage et contenus intégrés ne s’afficheront pas.

5. Liste détaillée des cookies utilisés

Voici la liste exhaustive des principaux cookies déposés sur notre site :

Nom du cookie Catégorie Finalité Durée Origine
PHPSESSID Essentiel Gestion de session utilisateur Session Sanlux 4K
sanlux_auth Essentiel Authentification compte IPTV 30 jours Sanlux 4K
cookie_consent Essentiel Mémorisation choix cookies 6 mois Sanlux 4K
lang_preference Fonctionnel Langue d’affichage 12 mois Sanlux 4K
_ga Analytique Google Analytics – Identification utilisateur 13 mois Google
_ga_XXXXXXXXXX Analytique Google Analytics 4 – État session 13 mois Google
_gid Analytique Google Analytics – Identification utilisateur 24 heures Google
_fbp Publicitaire Facebook Pixel – Suivi conversions 3 mois Facebook
_gcl_au Publicitaire Google AdSense – Conversion tracking 3 mois Google
__stripe_mid Essentiel Stripe – Prévention fraude paiement 1 an Stripe

Note : Cette liste est indicative et peut évoluer. Les cookies tiers peuvent déposer des cookies supplémentaires selon leurs propres politiques.

6. Cookies de tiers et transferts de données

6.1. Services tiers utilisés

Nous faisons appel à des prestataires externes conformes au RGPD pour certaines fonctionnalités :

Service Finalité Localisation Politique de confidentialité
Google Analytics Analyse d’audience États-Unis (transfert encadré) Privacy Google
Stripe Paiements sécurisés États-Unis / UE Privacy Stripe
PayPal Paiements en ligne États-Unis / UE Privacy PayPal
Cloudflare CDN et sécurité Mondial (serveurs UE disponibles) Privacy Cloudflare
YouTube Lecteur vidéo États-Unis Privacy YouTube

6.2. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos partenaires sont situés aux États-Unis ou dans d’autres pays hors UE. Ces transferts sont encadrés par :

  • ✅ Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne
  • ✅ Décisions d’adéquation (pour les pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat)
  • ✅ Certifications reconnues (successeurs du Privacy Shield)

Pour plus d’informations : Transferts hors UE – CNIL

7. Comment gérer vos cookies ?

7.1. Via notre outil de gestion des cookies

La méthode la plus simple pour gérer vos préférences :

  1. Cliquez sur le lien « Gérer mes cookies » en bas de page
  2. Sélectionnez ou désélectionnez les catégories de cookies
  3. Validez vos choix

Vos préférences seront enregistrées et appliquées immédiatement.

7.2. Via les paramètres de votre navigateur

Vous pouvez configurer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies :

🌐 Google Chrome

Guide complet : https://support.google.com/chrome/answer/95647

  1. Cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite
  2. Sélectionnez Paramètres → Confidentialité et sécurité
  3. Cliquez sur Cookies et autres données de sites
  4. Choisissez vos préférences

🦊 Mozilla Firefox

Guide complet : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

  1. Cliquez sur le menu ☰ (trois lignes horizontales)
  2. Sélectionnez Paramètres → Vie privée et sécurité
  3. Section Cookies et données de sites
  4. Configurez vos préférences

🍎 Apple Safari (macOS)

Guide complet : https://support.apple.com/fr-fr/HT201265

  1. Menu Safari → Préférences
  2. Onglet Confidentialité
  3. Gérez les cookies et le suivi

🍎 Safari (iOS – iPhone/iPad)

  1. Ouvrez Réglages
  2. Faites défiler jusqu’à Safari
  3. Section Confidentialité et sécurité
  4. Activez/désactivez Bloquer tous les cookies

🪟 Microsoft Edge

Guide complet : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/4027947

  1. Cliquez sur les trois points horizontaux
  2. Paramètres → Cookies et autorisations de site
  3. Configurez vos préférences

🤖 Chrome Android

  1. Ouvrez Chrome
  2. Menu ⋮ → Paramètres
  3. Paramètres des sites → Cookies
  4. Gérez vos préférences

7.3. Opt-out spécifiques

Google Analytics

Installez le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics :

🔗 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Publicités ciblées

Refusez la publicité ciblée via les plateformes suivantes :

7.4. Mode navigation privée

Tous les navigateurs modernes proposent un mode de navigation privée qui ne conserve pas l’historique ni les cookies après fermeture :

  • Chrome : Mode Incognito (Ctrl + Shift + N)
  • Firefox : Navigation privée (Ctrl + Shift + P)
  • Safari : Navigation privée (Cmd + Shift + N)
  • Edge : InPrivate (Ctrl + Shift + N)

8. Conséquences du refus des cookies

8.1. Cookies essentiels

❌ Ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables au fonctionnement du site.

Si vous les bloquez via votre navigateur, certaines fonctionnalités ne fonctionneront pas :

  • Impossibilité de se connecter à votre compte IPTV
  • Panier d’achat non fonctionnel
  • Perte de session à chaque changement de page
  • Problèmes de sécurité (vulnérabilité CSRF)

8.2. Cookies non essentiels

✅ Peuvent être désactivés sans impact majeur sur la navigation :

Type de cookie Impact du refus
Préférences/Fonctionnels • Langue réinitialisée à chaque visite
• Paramètres non sauvegardés
• Expérience moins personnalisée
Analytiques • Aucun impact sur votre navigation
• Nous ne pourrons pas améliorer le site en fonction de votre utilisation
Publicitaires • Publicités génériques (non ciblées)
• Répétition possible des mêmes annonces
• Contenu publicitaire moins pertinent
Réseaux sociaux • Boutons de partage non fonctionnels
• Impossibilité de partager du contenu
• Contenus intégrés (vidéos) non affichés

9. Cookies et vie privée

9.1. Protection de vos données

Sanlux 4K s’engage à :

  • ✅ Minimiser la collecte de données via cookies
  • ✅ Ne collecter que les données strictement nécessaires
  • ✅ Anonymiser les données lorsque possible (ex: Google Analytics avec IP anonymisée)
  • ✅ Sécuriser le stockage et la transmission des données
  • ✅ Respecter les durées de conservation légales (maximum 13 mois pour cookies non essentiels)
  • ✅ Ne jamais vendre vos données à des tiers

9.2. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données collectées via cookies :

  • 🔍 Droit d’accès : Connaître les cookies déposés sur votre appareil
  • ✏️ Droit de rectification : Corriger des données inexactes
  • 🗑️ Droit à l’effacement : Supprimer vos cookies et données associées
  • 🚫 Droit d’opposition : Refuser certains traitements
  • ⏸️ Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
  • ❌ Droit de retirer le consentement : À tout moment, sans justification

Pour exercer ces droits : contact@sanlux4k.com

9.3. Lien avec la Politique de Confidentialité

Cette Politique de Cookies complète notre Politique de Confidentialité qui détaille l’ensemble de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.

📄 Consultez notre Politique de Confidentialité : https://sanlux4k.com/politique-confidentialite

10. Cookies et appareils mobiles

10.1. Applications mobiles

Si vous utilisez notre application mobile IPTV, nous pouvons utiliser des technologies similaires aux cookies :

  • Identifiants publicitaires : IDFA (iOS), GAID (Android)
  • SDK tiers : Pour l’analyse et les fonctionnalités
  • Stockage local : Pour les préférences utilisateur

Vous pouvez gérer ces paramètres dans les réglages de votre appareil :

  • iOS : Réglages → Confidentialité → Suivi → Autoriser les apps à demander le suivi (OFF)
  • Android : Paramètres → Google → Annonces → Désactiver la personnalisation des annonces

10.2. Smart TV et box Android

Les cookies peuvent également être déposés si vous accédez à Sanlux 4K via :

  • Navigateur intégré de Smart TV
  • Application sur box Android TV
  • Chromecast, Apple TV, etc.

Consultez les paramètres de confidentialité de votre appareil pour gérer ces cookies.

11. Sécurité des cookies

11.1. Cookies sécurisés

Tous nos cookies sensibles (authentification, paiement) sont configurés avec les attributs de sécurité suivants :

  • 🔒 Secure : Transmis uniquement via HTTPS (connexion chiffrée)
  • 🛡️ HttpOnly : Non accessibles via JavaScript (protection XSS)
  • 🚫 SameSite : Protection contre les attaques CSRF

11.2. Protection contre le tracking

Nous respectons les signaux DNT (Do Not Track) et les mécanismes de protection modernes :

  • Global Privacy Control (GPC) : Signal de refus du partage de données
  • ITP (Intelligent Tracking Prevention) : Safari
  • ETP (Enhanced Tracking Protection) : Firefox

12. Cookies et mineurs

Nos services sont destinés aux personnes âgées de 18 ans et plus.

Nous ne collectons pas sciemment de données via cookies auprès de mineurs de moins de 18 ans.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et pensez que votre enfant a fourni des informations via notre site, contactez-nous immédiatement à contact@sanlux4k.com pour suppression.

13. Mise à jour de la Politique de Cookies

13.1. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Cookies à tout moment pour :

  • Refléter les changements dans nos pratiques
  • Se conformer aux évolutions réglementaires
  • Intégrer de nouveaux services ou technologies
  • Améliorer la transparence et la clarté

13.2. Notification des changements

En cas de modification substantielle :

  • 📅 La date de « dernière mise à jour » sera actualisée en haut de cette page
  • 📬 Nous vous informerons via un bandeau sur le site
  • 📧 Un email pourra être envoyé si les changements sont majeurs
  • 🔄 Votre consentement sera redemandé si nécessaire

13.3. Consultation régulière

Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette Politique de Cookies pour rester informé de nos pratiques.

14. Ressources et liens utiles

14.1. Autorités de contrôle

14.2. Guides et documentation

14.3. Outils de gestion des cookies

15. Questions fréquentes (FAQ)

Q1 : Puis-je utiliser le site sans accepter les cookies ?

R : Oui, partiellement. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site, mais vous pouvez refuser tous les autres cookies (analytiques, publicitaires, réseaux sociaux) et continuer à utiliser nos services IPTV normalement.

Q2 : Combien de temps mes préférences de cookies sont-elles conservées ?

R : Vos choix sont mémorisés pendant 6 mois. Après cette période, le bandeau de consentement s’affichera à nouveau.

Q3 : Les cookies ralentissent-ils mon appareil ?

R : Non. Les cookies sont de très petits fichiers texte (quelques Ko) qui n’ont aucun impact significatif sur les performances de votre appareil.

Q4 : Puis-je supprimer les cookies déjà installés ?

R : Oui, via les paramètres de votre navigateur, vous pouvez supprimer tous les cookies existants à tout moment. Consultez la section 7.2 de cette politique.

Q5 : Les cookies peuvent-ils contenir des virus ?

R : Non. Les cookies sont de simples fichiers texte et ne peuvent pas exécuter de code ni contenir de virus ou logiciels malveillants.

Q6 : Que signifie « cookie tiers » ?

R : Un cookie tiers est déposé par un domaine autre que celui du site que vous visitez (par exemple, Google Analytics sur notre site Sanlux 4K).

Q7 : Utilisez-vous des cookies de géolocalisation ?

R : Nous pouvons utiliser votre adresse IP (via cookies) pour déterminer approximativement votre pays/région afin d’afficher le contenu IPTV adapté. Nous ne collectons jamais votre position GPS précise.

Q8 : Mes données sont-elles vendues via les cookies ?

R : Non, jamais. Nous ne vendons aucune donnée collectée via cookies à des tiers. Seuls nos partenaires essentiels (paiement, analyse) y ont accès dans le cadre strict de leurs services.

16. Glossaire

Cookie
Petit fichier texte stocké sur votre appareil par un site web
Cookie de session
Cookie temporaire supprimé à la fermeture du navigateur
Cookie persistant
Cookie conservé sur l’appareil pour une durée déterminée
Cookie first-party
Cookie déposé directement par le site web visité
Cookie third-party
Cookie déposé par un domaine externe (partenaire)
RGPD
Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679)
CNIL
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (France)
Directive ePrivacy
Réglementation européenne sur la confidentialité des communications électroniques
Traceur
Technologie permettant de suivre la navigation (cookies, pixels, fingerprinting)
Consentement
Accord libre, spécifique, éclairé et univoque de l’utilisateur
DNT (Do Not Track)
Signal envoyé par le navigateur pour refuser le suivi
Web beacon / Pixel invisible
Image transparente permettant de tracer l’activité utilisateur

17. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Cookies, la gestion de vos préférences ou vos droits relatifs aux données collectées via cookies, n’hésitez pas à nous contacter :

Sanlux 4K – Service Protection des Données

  • 📧 Email : contact@sanlux4k.com
  • 📞 Téléphone : +33 630 838 772
  • ✉️ Courrier :
    Sanlux 4K – Service Cookies
    2 Allée des Merisiers
    94510 La Queue-en-Brie
    France
  • 🌐 Site web : https://sanlux4k.com/

Délai de réponse : Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum d’1 mois (extensible à 2 mois en cas de complexité).

18. Réclamation

Si vous estimez que vos droits concernant les cookies ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle française :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

Dernière mise à jour : 1 novembre 2025

© 2025 Sanlux 4K. Tous droits réservés.

Cette Politique de Cookies est régie par le droit français et conforme au RGPD et à la Directive ePrivacy.

Chat
Avec
Nous
Chat
Avec
Retour en haut